admin | Uncategorized
Корисно знати кожному. Дещо з цього ви можете зробити, навіть, якщо ви не є психологом і це буде допомогою. Якщо ви опинилися поряд із людиною, що переживає гостру стресову реакцію і все ще здатні зберігати свій стан, що дозволяє вам читати алгоритм і слідувати простим інструкціям – можете йти по ньому.
АЛГОРИТМ ПЕРШОЇ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ
1. Підійди
– визначтесь чи маєте сили аби підійти
– представтеся, назвіть своє ім’я
– запитайте дозволу, аби поговорити
– запитайте, чи потрібна допомога
– поясніть свої цілі
– пам’ятайте про мову тіла (жести, міміка можуть сприйматись краще, ніж слова)
2. Підтримай
– знайдіть безпечне місце
– захистіть від зайвої уваги
– допоможіть знайти опору (стіна, стілець, твоя рука)
– захистіть людську гідність (наприклад, знайти чим прикрити оголене тіло, якщо ситуація цього потребує)
– говоріть фрази «я з тобою», «ти в безпеці», «видихай».
3. Пам’ятай про реальність
– називайте потерпілого на ім’я, якщо знаєте
– запитайте, чи знає він, що сталося, де він зараз, який день сьогодні
– поясність, де ви знаходитеся і що трапилося
– попросіть називати предмети, котрі вас оточують
– попросіть робити вдихи та видихи
4. Заохочуй
– вислухайте уважно та зі співчуттям (емпатією)
– заспокойте з приводу реакцій – це нормальна реакція на ненормальні обставини
– не потрібно заспокоювати плач (лише, якщо людина сама просить)
– не сприймайте до себе агресію, люди в стресових ситуаціях агресивні або в страху
– уникайте припущень про переживання потерпілого (не оцінюйте, не осуджуйте, не повчайте)
– уникайте ставити діагнози.
5. Подбай
– «Слухай, мовчи, піклуйся!»
– допоможіть у тому, у чому можете на даний момент (попити, зігрітися, перепочити тощо)
– поважайте бажання потерпілого побути на самоті, але не випускайте його з поля зору
– питайте про плани
– надайте інформацію про служби, інстанції, котрі можуть допомогти.
6. Передай
– переадресуйте потерпілого до фахівця (психолог, медик, соц.працівник, волонтер, капелан), який допоможе йому в подальшому.